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感受邮政
青石斋 发表于 2007-12-03 14:18:16
我国邮政业的发展变化与其它行业一样,令人瞩目,无可别议。这里我要说的是作为一个普通邮民对邮政业的一点感受,因为包含了更多的期待,所以就侧重要说一说它的不足之处。
一是邮件直投问题。邮件直投是指除军营、机关和本身拒绝直投的单位,以及在地理位置上邮政难达之地,凡属对个人的邮件都应直投到户。这是多年来呼声甚高的一个邮政难点,但在邮政方面,关注与改进的意向似乎并不明显。现在除城市中心一些相对已是少数的老居民点是邮件直投外,在城乡的大多数地区,仍是经由中间环节的邮件间接投递。间接投递的不良性已见于发表在《北京晚报》上的拙作《二传邮政》一文,不再赘述,现在的问题是如何快速而规范地实行邮件直投。眼前有个事实明摆着,那就是像《羊城晚报》、《北京青年报》等一些报纸的自办发行。这些报纸对它的订户是不管你住在哪里,是否永久性住所,是否行事方便,临时工棚也好,路边摊贩也好,高楼顶层也好,只要是订了它的报纸,就给你送上门去。这一点邮局做不到。讲投递成本,送一份报纸与送一宗综合邮件根本无法可比,可成本高的能做到的事成本低的反而做不到,你说此理怎讲?
二是日(晚)报日读问题。特别是当地日(晚)报可以在当地城镇当天读到,应该是顺理成章之事。可是这在一些地方邮局依然呈困步艰难之势。即如笔者所在这样的大城市,我的住地又是距市中心不过半小时快速车程的区政府所在地,当日竟看不到经邮局订阅的《××晚报》。然而就在这里的邮局门口,报贩都能准时将当日的晚报推上市面,你说这事又是怎样跷蹊?
就邮件直投我咨询过多家邮局,获复均不得要领,并且回答又多持否定意见。其中有一说法,是说居民小区的“信报箱”设置不完善。可是我亲眼见到过不少居民小区,楼底邮箱一排排,却是经年尘封,全系闲置,这能说有了邮箱就能保证邮路畅通吗?同时,这也反映了一个问题,那就是统一设置居民“信报箱”是否有必要的问题。现在通讯手段多样,决不是如昔日的唯邮政为一途。现在的网民基本不用书信,玩派人物对书报更少兴趣。所以要求居民小区必须堂而皇之为每家每户都置一个“信报箱”,实在大可不必,也是浪费财力。何如由邮局与邮民直接对话,搞搞供需见面,有则置之,无则略之,岂不更好?过去我们事无巨细搞“大一统”弄“花架子”惯了,吃亏不小,难道今天还不肯丢弃那种作风吗?
《孟子》上有个故事,叫“葛伯仇饷”,是说古时葛国有个国君,为了眼前利益(一碗饭),把给他们送饭的人都杀了。剔除这故事的具体历史内容,就一种认识方法看,这故事应当说还是很有现实意义的。社会主义市场经济,原则上给社会的各行各业都提供来了丰盛之餐,可有些方面偏要把这样的机遇拒之门外。拒绝竞争,迷信垄断,以为得着某种“垄断优势”,就是住进富贵“保险箱”了,就可以高枕无忧了,这就大错特错了。事实是,面对市场规律,什么样的经济垄断,都不过如“枯鱼衔索”,情形非常不妙。从媒体得知,近年邮政业总体是亏损的,为什么?原因当然非一,但有没有因其依恃特有的“垄断优势”,而致马失一足的因素?我看甚当一检。
(《北京日报》2001年7月29日)
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